Kargo ve Teslimat Bilgileri

Takmatakma.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin boyutu en hızlı ve güvenli şekilde bizim önceliğimizdir.

1. Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi

• İşleme Alınma: Siparişleriniz, ödemelerinizin ardından sistemimize düşer ve hazırlıklara girer.

• Gönderim Süresi: Standart gönderimlerde siparişleriniz, yayılma dağılımına göre 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

• Hafta Sonu ve Tatil Günleri: Cumartesi günü sonra, Pazar günleri ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş işleme alınır.

2. Kargo Firması ve Takip

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri (Aras, Yurtiçi, MNG vb. hangisini kullanırsanız burada kullanılır) aracılığıyla gönderilmektedir.

• Paketiniz yola çıktığında tarafınıza bir Kargo Takip Numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir.

3. Teslimat Süreleri

• Kargo firmasına teslim edilen paketler ;

• Hava koşulları, taşıma kısıtlamaları veya kargo depolarındaki olağanüstü yoğunluklar bu sürelerin uzamasına neden olabilir.

4. Yayınlanma Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya yerleştirilmiş olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

• Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisini bekleterek "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. tutulamamaktadır.

• Eksik Ürün: Paket içerisinde eksik ürün olup olmadığı fark ediliyorsa, vakit kaybından destek@takmatakma.com adresi üzerinden benimle iletişime geçin.

5. Adres Biçimliği ve Hatalı Adres

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak veya müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

• Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen kargoların ikinci gönderim bedeli alıcıya aittir.

6. Kargo Sayıları

• Kargo, ödeme sayfasında sepet ayırmanıza göre otomatik olarak ücret hesaplanır.

• Parçaların bir miktarının üzerindeki alışverişlerde (Örn: 500 TL ve Üzeri) Ücretsiz Kargo avantajından yararlanabilirsiniz.