Kargo ve Teslimat Bilgileri
Takmatakma.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin boyutu en hızlı ve güvenli şekilde bizim önceliğimizdir.
1. Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi
-
İşleme Alınma: Siparişleriniz, ödemelerinizin ardından sistemimize düşer ve hazırlıklara girer.
-
Gönderim Süresi: Standart gönderimlerde siparişleriniz, yayılma dağılımına göre 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
-
Hafta Sonu ve Tatil Günleri: Cumartesi günü sonra, Pazar günleri ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş işleme alınır.
2. Kargo Firması ve Takip
-
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri (Aras, Yurtiçi, MNG vb. hangisini kullanırsanız burada kullanılır) aracılığıyla gönderilmektedir.
-
Paketiniz yola çıktığında tarafınıza bir Kargo Takip Numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir.
3. Teslimat Süreleri
-
Kargo firmasına teslim edilen paketler ;
-
Hava koşulları, taşıma kısıtlamaları veya kargo depolarındaki olağanüstü yoğunluklar bu sürelerin uzamasına neden olabilir.
4. Yayınlanma Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya yerleştirilmiş olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
-
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisini bekleterek "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. tutulamamaktadır.
-
Eksik Ürün: Paket içerisinde eksik ürün olup olmadığı fark ediliyorsa, vakit kaybından destek@takmatakma.com adresi üzerinden benimle iletişime geçin.
5. Adres Biçimliği ve Hatalı Adres
-
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak veya müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
-
Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen kargoların ikinci gönderim bedeli alıcıya aittir.
6. Kargo Sayıları
-
Kargo, ödeme sayfasında sepet ayırmanıza göre otomatik olarak ücret hesaplanır.
- Parçaların bir miktarının üzerindeki alışverişlerde (Örn: 500 TL ve Üzeri) Ücretsiz Kargo avantajından yararlanabilirsiniz.




