Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI:

• Ünvan/Ad Soyad: CSK KOZMETİK ÜRÜNLERİ VE DIŞ TİC A.Ş.

• Adres: Gürsel Mahallesi, Sevilen Sokak Aras İş Merkezi, Kat: 4 No: 61 Daire: 8

• E-posta: info@takmatakma.com 

• Web Sitesi: www.takmatakma.com

ALICI (Tüketici):

• Takma Takma Firmasından alışveriş yapan son kullanıcı.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.takmatakma.com İnternet siteleri üzerinden elektronik sistem siparişleri ayrıntılı olarak verilmektedir, aşağıdaki özellikler ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kayıtlarının tutulma hakları ve bunların bulundurulmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşur.

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

• Süre: ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 15 (beş) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Kullanım Yasağı (Hijyen Kuralı): Takma tırnak, aksesuar ve kişisel bakım ürünleri hijyenik ürünler halinde sınıflandırılmıştır . ürünlerde sağlık ve hijyen nedenleriyle cayma hakkının değiştirilmesi ve iade alınmaz.

• Kampanyalı Ürünler (Set İadesi): " 3 Al 2 Öde", "Sepette İndirim" veya "Set Avantajı" Kampanyanın tek bir ürün verimi kabul edilmez.

5. GENEL HÜKÜMLER

• Dağıtım: Ürün, ALICI'nın görünen adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

• Hasarlı Ürün: ALICI, teslim paketinin hasar görmesi durumunda, kargo yetkilisine tutanak tutturmakla bağlanır.
  

• Fiyatlar: Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
  
  6. İade Süresi ve Şartları

• Cayma Hakkı (15 Gün):
  Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkına ilişkin bildirimin bu süre içinde yazılı olarak (e-posta veya internet sitesi üzerinden) tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. 

• İade Şartları (Hijyen ve Ürün Durumu):
  Takmatakma.com üzerinden satışa sunulan takma tırnak, takma kirpik ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde hijyen kuralları gereği; ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş, deformasyona uğramış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

2. Kampanyalı Ürünlerin İadesi

Set ve Kampanya Koşulları:
“3 Al 2 Öde”, “Sepette İndirim” ve benzeri kampanyalar kapsamında satın alınan ürünlerde, iade işlemlerinde kampanya bütünlüğü esas alınır. 

Kısmi İade Yapılamaz:
Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerde kısmi iade kabul edilmemektedir. Örneğin; “3 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanılması halinde, kampanya koşullarının bozulmaması adına iade işleminin kampanyaya dahil tüm ürünleri kapsayacak şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Tekil ürün iadesi kabul edilmez.

3. Kargo ve Teslimat

• Gönderim Süreci: Siparişleriniz onaylandıktan sonra belirtilen iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numarası tarafınıza e-posta/SMS yoluyla iletilir.

• Kargo ücreti: İade ürünlerinde, ürünün kusurlu olması dışında parametreler (vazgeçme, beğenmeme vb.) kargo ücreti alıcıya aittir.

• Hasarlı Paket: Kargonuzu teslim alırken pakette bir hasar, ezilme veya açılma görürseniz lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerdeki sorumluluk alıcıya aittir.
  
  

İade Süreci Nasıl İşler?

1. Bildirim: 15 gün içinde iade talebinizi iletin.

2. İnceleme: ürünün ulaştığında uzman ekiplerimizce "kullanım durumu" ve "hijyen kontrolü" yapılır.

6. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek anlaşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.